한칸업
이용약관
시행일: 2026년 7월 26일
1. 목적
이 약관은 한칸업 및 한칸업패밀리 앱의 이용 조건, 사용자와 서비스 제공자의 권리와 의무, 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
2. 서비스 이용
한칸업패밀리 앱은 웹 서비스 계정 또는 기관에서 제공한 연동 정보를 통해 사용할 수 있습니다. 사용자는 본인에게 허용된 기관, 워크스페이스, 수업 및 학생 정보 범위 안에서 서비스를 이용해야 합니다.
3. 계정 및 접근 권한
사용자는 계정과 기기 접근 권한을 안전하게 관리해야 하며, 타인의 정보를 무단으로 조회하거나 공유해서는 안 됩니다. 기관 관리자 또는 서비스 운영자는 보안과 운영상 필요한 경우 접근 권한을 조정할 수 있습니다.
4. 알림 및 일정 정보
앱은 수업 일정, 공지, 알림 설정에 따라 푸시 알림 또는 로컬 알림을 제공할 수 있습니다. 알림은 기기 상태, 네트워크, 운영체제 정책에 따라 지연되거나 전달되지 않을 수 있습니다.
5. 금지 행위
사용자는 서비스의 정상 운영을 방해하거나, 허위 정보를 입력하거나, 권한 없는 개인정보를 처리하거나, 시스템을 무단 분석/복제/공격하는 행위를 해서는 안 됩니다.
6. 유료 서비스와 결제 주체
센터 구독 및 가족 구독은 한칸업이 제공하는 유료 서비스이며, 선택한 상품·옵션에 표시된 금액이 결제됩니다. 학원 수강료 온라인 결제는 명세서에 표시된 해당 학원의 수강료를 토스페이먼츠를 통해 납부하는 기능입니다. 학원이 직접 계약한 MID를 사용하는 경우 수강료의 판매·정산·환불 주체는 해당 학원이며, 플랫폼 통합수납은 별도 계약과 고지된 운영 방식이 적용됩니다.
7. 자동 결제와 갱신
기관 자가 등록 시 별도 안내가 없는 한 등록일부터 30일의 무료 체험이 제공되며, 체험 기간에는 자동 결제되지 않습니다. 기관 관리자가 구독 관리 화면에서 월 이용료와 첫 결제일을 확인하고 자동 결제에 동의해 카드를 등록하면 최초 결제 후 매월 현재 이용기간을 기준으로 갱신됩니다. 체험 종료 또는 결제 실패 시 7일의 결제 유예기간이 제공되며, 기간 중 저장된 결제수단으로 재시도할 수 있습니다. 유예기간이 끝날 때까지 결제가 확인되지 않으면 자료 조회는 유지하되 신규 등록·수정·삭제 기능이 제한될 수 있습니다. 제휴 기관, 복지관, 특수학교 등은 운영 정책에 따라 별도의 무료 이용기간 또는 상시 무료 정책을 적용받을 수 있습니다.
8. 해지·취소·환불
구독은 서비스의 구독 관리 화면에서 다음 갱신을 해지할 수 있으며, 이미 결제한 이용기간의 종료일까지 이용할 수 있습니다. 결제 직후의 청약철회, 서비스 미사용 또는 장애에 따른 환불은 전자상거래 등 관련 법령과 별도 고지된 환불 정책에 따릅니다. 학원 수강료의 부분·전액 환불은 해당 학원에 요청하며, 승인된 온라인 결제는 원 결제수단으로 취소 처리됩니다. 단순한 결제 기록 삭제는 환불로 인정되지 않습니다.
9. 결제 기록과 영수증
결제 승인·취소·환불 내역은 중복 청구 방지, 장애 복구, 회계 및 법정 의무 이행을 위해 보관될 수 있습니다. 결제가 완료되었으나 화면에 즉시 반영되지 않은 경우 중복 결제하지 말고 결제 결과 확인을 요청해야 합니다. 제공되는 경우 결제 내역에서 토스페이먼츠 영수증을 확인할 수 있습니다.
10. 서비스 변경 및 중단
서비스는 기능 개선, 점검, 장애 대응, 법령 또는 정책 변경에 따라 일부 변경되거나 일시 중단될 수 있습니다.
11. 문의
학원 수강료의 청구·환불 문의는 명세서를 발행한 소속 학원 관리자에게, 한칸업 센터·가족 구독 및 서비스 장애 문의는 한칸업 서비스 관리자에게 요청할 수 있습니다.
우잘: 우린 잘 하고 있어!
적용 운영원칙 버전: 2026-08-24-woojal-v1
우잘 커뮤니티 계정과 이용 자격
한칸업패밀리 보호자는 기존 연동 정보 또는 Google·Apple 계정으로 가입·로그인할 수 있습니다. 우잘의 게시물·그룹·채팅·1:1 대화 등 사용자 제작 콘텐츠 기능은 만 19세 이상 성인 보호자가 최신 운영원칙에 동의하고 필요한 본인확인을 마친 경우에만 이용할 수 있습니다. 카카오 로그인은 제공하지 않습니다.
사용자 제작 콘텐츠와 안전 조치
이용자는 자신이 게시하거나 전송할 권리가 있는 글·사진·영상만 올려야 하며, 타인의 개인정보, 아동 성착취·학대, 괴롭힘·혐오·사기·위험한 의료정보·저작권 침해 콘텐츠를 게시해서는 안 됩니다. 회사는 신고·차단·자동 안전검사·사람에 의한 검토를 제공하고, 위반 콘텐츠를 숨김·삭제하거나 계정·그룹·대화 이용을 제한할 수 있습니다. 이용자는 앱에서 운영 조치에 이의를 제기할 수 있습니다.
커뮤니티 공개범위와 기록
공개, 그룹, 비공개 공개범위와 그룹·대화 참여 권한은 서버에서 확인합니다. 차단·탈퇴·정지·삭제 후에는 해당 콘텐츠·대화·알림 접근이 회수됩니다. 계정 삭제 후에도 다른 이용자의 대화 맥락을 보호하기 위해 작성 기록은 삭제된 이용자 표식으로 비식별 보존될 수 있으나 개인정보는 제거하며, 안전 신고 증거는 법령과 개인정보처리방침의 제한된 보존정책에 따릅니다.
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