한칸업
이용약관
시행일: 2026년 9월 21일
1. 목적
이 약관은 한칸업 웹 서비스, 한칸업 학습앱, 한칸업패밀리 및 한칸업 센터 앱의 이용 조건, 사용자와 서비스 제공자의 권리와 의무, 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
2. 서비스 이용
한칸업패밀리 앱은 보호자 계정으로 이용하며 기관이나 학습앱 연결을 선택할 수 있습니다. 한칸업 센터 앱은 웹 서비스 계정 또는 지원하는 소셜 로그인으로 인증한 선생님과 기관 운영자가 이용합니다. 사용자는 본인에게 허용된 기관, 워크스페이스, 수업 및 학생 정보 범위 안에서 서비스를 이용해야 합니다. 기관 연결이나 앱 설치만으로 다른 역할의 권한을 얻지는 않습니다.
3. 계정 및 접근 권한
사용자는 계정과 기기 접근 권한을 안전하게 관리해야 하며, 타인의 정보를 무단으로 조회하거나 공유해서는 안 됩니다. 기관 관리자 또는 서비스 운영자는 보안과 운영상 필요한 경우 접근 권한을 조정할 수 있습니다.
4. 알림 및 일정 정보
앱은 수업 일정, 공지, 알림 설정에 따라 푸시 알림 또는 로컬 알림을 제공할 수 있습니다. 알림은 기기 상태, 네트워크, 운영체제 정책에 따라 지연되거나 전달되지 않을 수 있습니다.
5. 금지 행위
사용자는 서비스의 정상 운영을 방해하거나, 허위 정보를 입력하거나, 권한 없는 개인정보를 처리하거나, 시스템을 무단 분석/복제/공격하는 행위를 해서는 안 됩니다.
6. 유료 서비스와 결제 주체
센터 구독 및 가족 구독은 한칸업이 제공하는 유료 서비스이며, 선택한 상품·옵션에 표시된 금액이 결제됩니다. 학원 수강료 온라인 결제는 명세서에 표시된 해당 학원의 수강료를 토스페이먼츠를 통해 납부하는 기능입니다. 학원이 직접 계약한 MID를 사용하는 경우 수강료의 판매·정산·환불 주체는 해당 학원이며, 플랫폼 통합수납은 별도 계약과 고지된 운영 방식이 적용됩니다.
7. 자동 결제와 갱신
기관 자가 등록 시 별도 안내가 없는 한 등록일부터 30일의 무료 체험이 제공되며, 체험 기간에는 자동 결제되지 않습니다. 기관 관리자는 구독 관리 화면에서 선택한 상품의 결제금액, 결제 주기, 이용기간과 최초 결제일을 확인하고 자동 결제에 동의한 뒤 카드를 등록합니다. 월간 상품은 결제 승인일부터 1개월 동안 제공되며 해지 전까지 매월 같은 결제수단으로 자동 갱신됩니다. 연간 상품은 결제 승인일부터 12개월 동안 제공되며 해지 전까지 매년 같은 결제수단으로 자동 갱신됩니다. 센터 연간 상품은 월 이용료의 10개월분을 한 번에 결제하고 12개월을 이용합니다. 다음 결제일은 구독 관리 화면에서 확인할 수 있으며, 다음 결제 전에 구독을 해지하면 이후 자동 갱신이 중단됩니다. 체험 종료 또는 결제 실패 시 7일의 결제 유예기간이 제공되며, 기간 중 저장된 결제수단으로 재시도할 수 있습니다. 유예기간이 끝날 때까지 결제가 확인되지 않으면 자료 조회는 유지하되 신규 등록·수정·삭제 기능이 제한될 수 있습니다. 제휴 기관, 복지관, 특수학교 등은 운영 정책에 따라 별도의 무료 이용기간 또는 상시 무료 정책을 적용받을 수 있습니다.
8. 해지·취소·환불
구독은 서비스의 구독 관리 화면에서 다음 갱신을 해지할 수 있으며, 이미 결제한 이용기간의 종료일까지 이용할 수 있습니다. 결제 직후의 청약철회, 서비스 미사용 또는 장애에 따른 환불은 전자상거래 등 관련 법령과 별도 고지된 환불 정책에 따릅니다. 학원 수강료의 부분·전액 환불은 해당 학원에 요청하며, 승인된 온라인 결제는 원 결제수단으로 취소 처리됩니다. 단순한 결제 기록 삭제는 환불로 인정되지 않습니다.
9. 결제 기록과 영수증
결제 승인·취소·환불 내역은 중복 청구 방지, 장애 복구, 회계 및 법정 의무 이행을 위해 보관될 수 있습니다. 결제가 완료되었으나 화면에 즉시 반영되지 않은 경우 중복 결제하지 말고 결제 결과 확인을 요청해야 합니다. 제공되는 경우 결제 내역에서 토스페이먼츠 영수증을 확인할 수 있습니다.
10. 서비스 변경 및 중단
서비스는 기능 개선, 점검, 장애 대응, 법령 또는 정책 변경에 따라 일부 변경되거나 일시 중단될 수 있습니다.
11. 문의
학원 수강료의 청구·환불 문의는 명세서를 발행한 소속 학원 관리자에게, 한칸업 센터·가족 구독 및 서비스 장애 문의는 한칸업 서비스 관리자에게 요청할 수 있습니다.
12. 학습앱의 스토어 정기구독
한칸업 학습앱에서 디지털 학습 이용권을 구매할 때는 Apple App Store 또는 Google Play의 인앱결제를 사용합니다. 가격, 결제 주기, 이용 가능한 자녀 수와 갱신 조건은 구매 전에 앱과 스토어 결제 화면에서 확인할 수 있습니다. 구매한 이용권은 구매에 연결된 한칸업 보호자 계정과 지정한 자녀에게 적용되며, 같은 계정의 다른 기기에서도 이용할 수 있습니다. 이용권이 반영되지 않으면 같은 한칸업 계정과 구매 당시 스토어 계정으로 로그인한 뒤 ‘구매 복원’을 이용해주세요. 다른 스토어나 웹의 구독을 별도로 구매하면 별도의 요금이 발생할 수 있으므로 기존 구독을 먼저 확인해야 합니다.
13. 스토어 구독의 해지·환불과 계정 삭제
스토어 정기구독은 해지 전까지 선택한 주기에 따라 자동 갱신됩니다. 해지는 구매한 Apple 또는 Google 계정의 구독 관리에서 처리하며, 스토어가 안내하는 다음 갱신 시점 전에 완료해야 합니다. 앱 삭제, 로그아웃, 자녀 연결 해제 또는 한칸업 계정 삭제만으로 스토어 자동결제가 해지되지는 않습니다. 계정 삭제는 구독 해지 여부와 관계없이 요청할 수 있습니다. 재가입한 새 계정에 기존 구매가 자동 이전되지는 않으므로 이용권 확인이 필요하면 고객지원에 문의해주세요. Apple 구매 환불은 Apple의 환불 요청 절차를, Google Play 구매 환불은 Google Play의 환불 요청 또는 한칸업 고객지원 절차를 이용할 수 있으며, 처리 결과와 이용권 변경은 해당 스토어의 확인 결과에 따라 반영됩니다. 관계 법령상 보장된 소비자의 권리는 제한하지 않습니다.
우잘: 우린 잘 하고 있어!
적용 운영원칙 버전: 2026-08-26-woojal-v2
우잘 커뮤니티 계정과 이용 자격
누구나 로그인 없이 ‘전체 공개’로 승인된 게시물·댓글·소셜 프로필을 둘러보고 공유하거나 신고할 수 있습니다. 공감·저장·팔로우에는 Google·Apple 보호자 계정 로그인이 필요하고, 글·댓글 작성, 그룹·채팅·1:1 대화에는 만 19세 이상 성인 보호자의 최신 운영원칙 동의와 필요한 본인확인이 추가로 필요합니다. 카카오 로그인은 제공하지 않습니다.
사용자 제작 콘텐츠와 안전 조치
이용자는 자신이 게시하거나 전송할 권리가 있는 글·사진·영상만 올려야 하며, 타인의 개인정보, 아동 성착취·학대, 괴롭힘·혐오·사기·위험한 의료정보·저작권 침해 콘텐츠를 게시해서는 안 됩니다. 회사는 신고·차단·자동 안전검사·사람에 의한 검토를 제공하고, 위반 콘텐츠를 숨김·삭제하거나 계정·그룹·대화 이용을 제한할 수 있습니다. 이용자는 앱에서 운영 조치에 이의를 제기할 수 있습니다.
커뮤니티 공개범위와 기록
공개범위는 ‘전체 공개’, ‘우잘 회원 공개’, ‘맞팔 공개’, ‘친한 친구 공개’, ‘그룹 공개’, ‘나만 보기’로 구분합니다. ‘전체 공개’만 로그인하지 않은 사람도 볼 수 있고 앱 밖으로 공유될 수 있습니다. 기본값은 ‘우잘 회원 공개’이며, 과거의 ‘공개’ 게시물도 회원 공개로 유지해 자동으로 전체 공개하지 않습니다. 댓글은 부모 게시물의 공개범위를 따릅니다. 차단은 로그인한 계정의 화면과 상호작용을 제한하지만, 인터넷에 전체 공개한 글은 차단된 상대도 로그아웃하거나 다른 경로로 볼 수 있습니다. 차단·탈퇴·정지·삭제 또는 공개범위 변경 후 서버 접근 권한을 회수하지만, 다른 사람이 이미 저장·복사·공유한 사본까지 회수할 수는 없습니다. 계정 삭제 후 작성 기록과 안전 신고 증거의 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.
학습앱 연결
한칸업패밀리 앱의 커뮤니티 계정과 한칸업 학습앱 연결은 서로 독립적입니다. 학습 연결 기능을 선택하면 학습앱의 유효한 학생 세션과 보호자 동의를 확인한 뒤 짧은 수명의 일회용 코드를 발급하고, 연결한 기기에는 완료 세션 수·평균 정확도·최근 완료 시각 등 최소 학습 요약만 제공합니다. 이 연결은 센터 운영, 출결, 결제, 상담, 커뮤니티 계정 또는 보호자 권한을 부여하지 않으며 언제든 해제할 수 있습니다.
상세 금지행위, 신고·차단·이의신청 및 아동안전 기준은 우잘 커뮤니티 운영원칙을 따릅니다.
결제 취소와 환불의 자세한 기준은 취소·환불 정책에서 확인할 수 있습니다.
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